多項(xiàng)選擇題

在組織管理中，人際溝通的作用有提供外部信息、（）

A.提供內(nèi)部信息
B.增進(jìn)溝通了解
C.調(diào)節(jié)人際關(guān)系
D.改變態(tài)度與行為

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