單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點收繳的假幣應于（）通過反假貨幣信息系統(tǒng)逐級上繳清算中心，由清算中心解繳縣人民銀行。

A.每月末
B.每季末
C.每年末
D.次年初


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1.單項選擇題下列有關對公定期存款說法，錯誤的是（）。

A.對公定期存款既可以現(xiàn)金開戶，也可以轉帳開戶
B.對公定期存款允許全部提前支取或部分提前支取
C.對公定期存款銷戶不允許直接支付現(xiàn)金
D.對公定期存款證實書僅對存款單位開戶證實，不得作為質押的權利憑證

2.單項選擇題密碼重置由（）辦理。

A.本人或監(jiān)護人
B.本人或授權委托人
C.本人或直系親屬
D.必須本人

4.單項選擇題員工對于客戶咨詢或辦理不屬于自身職責范圍的事情，應（）。

A.可以不予理睬
B.簡單告知客戶聯(lián)系人
C.告知客戶聯(lián)系人、聯(lián)系電話，及時跟蹤，關注處理結果
D.不予理睬，也不履行告知義務

5.單項選擇題柜面工作人員處理假鈔事，應（）。

A.不分青紅皂白，一律沒收
B.客戶不愿交出的，可以退還
C.依客戶意愿，作沒收或退還處理
D.耐心、細致做好解釋工作，爭取客戶理解，收回假幣

6.單項選擇題員工在接待客戶時（）。

A.可以使用手機
B.可以與他人談笑
C.可以臨時中斷服務
D.不做與業(yè)務無關的事情