單項(xiàng)選擇題電話服務(wù)臺(tái)應(yīng)答時(shí)限指自用戶撥號(hào)完畢聽到回鈴音至話務(wù)員（包括電腦話務(wù)員）應(yīng)答所需要的時(shí)間，應(yīng)答時(shí)限不得超過（）
A.10s
B.15s
C.20s
D.25s
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1.單項(xiàng)選擇題（）的缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)性大。如果銷售量達(dá)不到預(yù)期水平，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損的局面。
A.心理定價(jià)
B.滲透定價(jià)
C.折扣定價(jià)
D.推廣折讓
2.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品的價(jià)格是由產(chǎn)品的（）決定的，但也受市場(chǎng)供求的影響。
A.成本
B.利潤(rùn)
C.供求關(guān)系
D.價(jià)值
3.單項(xiàng)選擇題影響（）的因素包括：市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、成本、需求、競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格、國家政策等等。
A.銷售
B.產(chǎn)品
C.價(jià)格
D.市場(chǎng)
4.單項(xiàng)選擇題分級(jí)定價(jià)策略的目的是（）
A.將消費(fèi)需求引向企業(yè)真正意欲銷售的產(chǎn)品
B.以低價(jià)銷售主件產(chǎn)品，配以高價(jià)銷售購買頻次高的次件產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)總體利潤(rùn)最大化
C.便于客戶選擇比較，滿足不同類型消費(fèi)者的需求，從而促進(jìn)銷售
D.避免以次充好
5.單項(xiàng)選擇題一般說來，（）適用于需求價(jià)格彈性大的、生命周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品。
A.取脂定價(jià)法
B.滲透定價(jià)法
C.滿意定價(jià)法
D.穩(wěn)定定價(jià)法
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