單項選擇題成交件數(shù)20，訪問次數(shù)200，則成交率為10%，即走訪了100家客戶，有（）家拒絕。
A.10
B.20
C.90
D.100
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1.單項選擇題用（）可以檢查工作的成效，提醒你注意訪問質(zhì)量，提高成交率。
A.開拓率
B.收款效率
C.收款率
D.成交率
2.單項選擇題每個月成交總額是1萬元，成交件數(shù)20筆，則成交單價為（）元。
A.50
B.100
C.200
D.500
3.單項選擇題收款額與成交額之間的比率叫（）
A.成交率
B.收款率
C.收款效率
D.開拓率
4.單項選擇題如果遇到十分冷淡、對你講“不要”的客人時，這時對付的方法不是（）他，而是以恭敬地討教的態(tài)度問他：“為什么呢？”。
A.贊美
B.冷淡
C.強(qiáng)制
D.說服
5.單項選擇題不可以自己一個人講，應(yīng)讓顧客多講。推銷面談是個相互交談的場合，應(yīng)盡量避免（）的機(jī)會。
A.贊美用戶
B.幫助用戶
C.與用戶勾通
D.自己獨(dú)占講話
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什么叫電話連選業(yè)務(wù)？
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某用戶反映使用聯(lián)通165上網(wǎng)速度太慢，你推薦該用戶使用什么業(yè)務(wù)上網(wǎng)？如何辦理該業(yè)務(wù)？
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