測定公眾的反饋主要通過公眾調(diào)查來完成，主要方法有測定目標公眾對公關(guān)活動的評價，目標公眾態(tài)度的改變情況，目標公眾行為的改變情況。（）

政府公關(guān)的雙向溝通型媒介包括街頭宣傳、座談會、公務(wù)談判等。（）

政府公共關(guān)系的單向發(fā)布型媒介包括手機短信、互聯(lián)網(wǎng)等。（）

政府部門的主要負責人親自參加政府公關(guān)活動，觀察其進行情況并估量效果，以便于政府公關(guān)人員所做的報告相比較，這種評估法屬于（）。

政府公關(guān)活動采用的主要資源是（）。

政府公共關(guān)系中的“公共”是指（）。

試述政府社會危機的特點及應(yīng)對策略。

推到權(quán)重的客觀發(fā)主要通過什么方式去收集信息？（）

政府進行危機公關(guān)的時候，社會對政府的要求往往比較苛刻，因此政府應(yīng)遵循危機公關(guān)的什么原則？（）

評估主體的單一化專門化是保證評估有效性的一個基本原則。（）