某企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問題，遭到了輿論的質(zhì)疑和壓力。你應(yīng)該如何與政府部門協(xié)調(diào)，保障企業(yè)合法權(quán)益，同時(shí)維護(hù)公眾利益？

對(duì)政府公關(guān)活動(dòng)影響進(jìn)行評(píng)估的尺度稱為（）。

在我國(guó)政府績(jī)效評(píng)估的實(shí)踐中，很多地方紛紛舉辦了“公民評(píng)議政府活動(dòng)”，以公眾為主體對(duì)政府績(jī)效進(jìn)行“自上而下”的評(píng)價(jià)，并將結(jié)果用于組織績(jī)效的持續(xù)改善。（）

測(cè)定公眾的反饋主要通過公眾調(diào)查來完成，主要方法有測(cè)定目標(biāo)公眾對(duì)公關(guān)活動(dòng)的評(píng)價(jià)，目標(biāo)公眾態(tài)度的改變情況，目標(biāo)公眾行為的改變情況。（）

評(píng)估主體的單一化專門化是保證評(píng)估有效性的一個(gè)基本原則。（）

在政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)的途徑包括（）。

政府進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的時(shí)候，社會(huì)對(duì)政府的要求往往比較苛刻，因此政府應(yīng)遵循危機(jī)公關(guān)的什么原則？（）

政府公共關(guān)系的單向發(fā)布型媒介包括手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)等。（）

政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)是提高公眾對(duì)政府滿意度和信任度的根本途徑。

留有一定的時(shí)間余地和彈性，一般為總體的50%-60%，是指能夠從容應(yīng)對(duì)意外因素和突發(fā)事件。（）