聘請(qǐng)或邀請(qǐng)組織外部專家對(duì)政府公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估的方法，稱為神秘顧客法。（）

結(jié)果類指標(biāo)是動(dòng)態(tài)的公關(guān)表現(xiàn)，主要從產(chǎn)出、結(jié)構(gòu)、影響三個(gè)層面展開(kāi)。（）

政府公關(guān)活動(dòng)采用的主要資源是（）。

政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)是提高公眾對(duì)政府滿意度和信任度的根本途徑。

自然危機(jī)和社會(huì)危機(jī)都是不可防控的。（）

公共關(guān)系危機(jī)就是危機(jī)公共關(guān)系。（）

政府進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的時(shí)候，社會(huì)對(duì)政府的要求往往比較苛刻，因此政府應(yīng)遵循危機(jī)公關(guān)的什么原則？（）

主要考查日常行政活動(dòng)中的公關(guān)意識(shí)和公關(guān)行為，按行政程序?qū)⑵浞譃闆Q策、執(zhí)行和監(jiān)督三方面進(jìn)行的指標(biāo)是什么指標(biāo)？（）

簡(jiǎn)述政府自然危機(jī)公共關(guān)系的應(yīng)對(duì)策略。

政府公共關(guān)系中的“公共”是指（）。