單項(xiàng)選擇題

用戶(hù)座談會(huì)記錄用戶(hù)的反映的問(wèn)題時(shí)，記錄的順序應(yīng)按用戶(hù)的（）排序。

A.需求
B.要求
C.關(guān)注度
D.意愿

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單項(xiàng)選擇題

用戶(hù)座談會(huì)上燃?xì)馐褂媒榻B時(shí)，客服部門(mén)應(yīng)為用戶(hù)介紹燃具市場(chǎng)銷(xiāo)售、購(gòu)買(mǎi)的注意事項(xiàng)及（）。

A.安全提醒
B.發(fā)票保管
C.營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)
D.品牌服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

用戶(hù)座談會(huì)的會(huì)議記錄應(yīng)包含會(huì)議時(shí)間、會(huì)議主題、參會(huì)人員、會(huì)議內(nèi)容、（）。

A.會(huì)議背景
B.安全講解
C.應(yīng)急處理
D.反饋情況