判斷題

有效地交流可以改善企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系，因?yàn)榻涣鹘o客戶(hù)提供了說(shuō)出事實(shí)、想法和感情等心里話(huà)的機(jī)會(huì)。

答案： 錯(cuò)誤
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