某用戶反映使用聯通165上網速度太慢，你推薦該用戶使用什么業(yè)務上網？如何辦理該業(yè)務？

影響光纖傳輸損耗有哪些主要因素？

銷售人員與顧客達成協議并簽訂合同后，還應做好哪些工作？

銷售人員在銷售失敗后需要注意哪些事項？

客戶關系管理的目標是什么？

CDMA接通率為什么高？

營業(yè)受理過戶業(yè)務的操作規(guī)范是什么？

什么叫電話連選業(yè)務？

企業(yè)可以考慮的目標市場模式中一般采用哪幾種模式？

用戶對電話服務工作提出建議或意見時，營業(yè)人員態(tài)度應持何種態(tài)度？