單項(xiàng)選擇題

呼叫中心是結(jié)合現(xiàn)代通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用，利用各種先進(jìn)的（）手段建成的綜合熱線服務(wù)信息平臺(tái)。

A.管理
B.網(wǎng)絡(luò)
C.通信
D.智能

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