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單項(xiàng)選擇題
燃?xì)庑袠I(yè)對(duì)()呼入業(yè)務(wù)要求有應(yīng)急預(yù)案。
A.咨詢業(yè)務(wù)
B.報(bào)修申請(qǐng)
C.泄露報(bào)警
D.改線申請(qǐng)
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呼入業(yè)務(wù)要求在鈴響()聲內(nèi)接聽。
A.三
B.四
C.五
D.六
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單項(xiàng)選擇題
以下()業(yè)務(wù)不屬于呼入業(yè)務(wù)。
A.咨詢
B.投訴
C.表揚(yáng)
D.回訪
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