單項選擇題每一個超市、商場都有自己的商品調(diào)換和退款的管理制度，原則上凡是（）不予調(diào)換和退款，除非是商品質(zhì)量問題。
A.食品
B.日用品
C.服裝
D.鞋子
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1.單項選擇題除USB接口外，一旦掃描儀通電后，千萬不要熱插拔SCSI、EPP接口的電纜，這樣會損壞（）或計算機(jī)。
A.USB接口
B.電線
C.鍵盤
D.掃描儀
2.單項選擇題商品條碼（編碼）不符或商品無條碼時，應(yīng)（）并及時統(tǒng)計還原。
A.嚴(yán)肅地向顧客指出
B.責(zé)問顧客
C.委婉地向顧客解釋
D.不向顧客解釋
3.單項選擇題通過查對信息系統(tǒng)與實際商品數(shù)量對比后，發(fā)現(xiàn)重復(fù)掃描問題后，應(yīng)對顧客表示（）。
A.歉意
B.埋怨
C.不滿
D.批評
4.單項選擇題收銀員在上崗前要統(tǒng)一領(lǐng)取備用金，收銀員（）本人親自去領(lǐng)。
A.應(yīng)該
B.必須
C.可以
D.不必
5.單項選擇題銀行匯票（）同城和異地的款項結(jié)算。
A.只能用于
B.適用于
C.必須用于
D.不能用于
最新試題
下列選項中，有關(guān)現(xiàn)金保管說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
假票的紙張手感是（）。
題型：單項選擇題
收銀員上崗之前，必須到財務(wù)部門出納處領(lǐng)取一定數(shù)額（根據(jù)日銷售額制定合理的額度）的零用金。
題型：判斷題
嚴(yán)格執(zhí)行分類裝袋的要求。
題型：判斷題
傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù)，票據(jù)又包括支票、匯票和（）。
題型：單項選擇題
所有收銀機(jī)任何時間設(shè)置的起始備用金不同。
題型：判斷題
收銀員收取支票需要審核（）是否一致。
題型：單項選擇題
當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)通信故障時，下列解決辦法對的是（）。
題型：單項選擇題
條碼掃描器按掃描原理分：光敏管掃描器、CCD 掃描器、激光掃描器三種。
題型：判斷題
下列關(guān)于支票概念的說法中，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題