單項(xiàng)選擇題

呼叫中心座席員向目標(biāo)用戶進(jìn)行服務(wù)升級(jí)優(yōu)惠推介，提高企業(yè)，強(qiáng)化用戶關(guān)系管理屬于（）呼出業(yè)務(wù)。

A.挖掘潛在用戶
B.用戶關(guān)系維護(hù)
C.服務(wù)升級(jí)管理
D.預(yù)約服務(wù)管理

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