單項選擇題

對排班改進沒有影響的是()。

A.預(yù)測來電與實際來電的差距
B.服務(wù)水平等指標(biāo)的達成
C.存在的問題及改進的方式
D.投訴話務(wù)量的增加

微信掃碼免費搜題