單項(xiàng)選擇題

《燃?xì)夥?wù)導(dǎo)則》規(guī)定，管道燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)接受用氣申請(qǐng)后，應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

A.3
B.5
C.7
D.10

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單項(xiàng)選擇題

燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)公示用戶申請(qǐng)業(yè)務(wù)的辦事流程、（）、辦理部門和地點(diǎn)，提供多種方式接受用氣申請(qǐng)。

A.服務(wù)公約
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.服務(wù)承諾
D.辦結(jié)時(shí)限

單項(xiàng)選擇題

燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)在其供氣范圍內(nèi)，應(yīng)對(duì)符合用氣條件的單位和個(gè)人提供（）的普遍服務(wù)。

A.人性化
B.均等化
C.個(gè)性化
D.獨(dú)特