A.服務供方的性質 B.服務的對象 C.服務存在的形式 D.顧客與服務體系的接觸程度
A.服務存在的形式 B.顧客與服務體系的接觸程度 C.服務的對象 D.服務供方的性質
A.一 B.二 C.三 D.四