單項(xiàng)選擇題

服務(wù)運(yùn)營(yíng)特征包括（）。
①無(wú)形性
②服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)發(fā)生
③顧客參與服務(wù)過(guò)程
④隨時(shí)間消失的能力
⑤異質(zhì)性

A.①②③
B.②③④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤

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