問答題

【簡答題】話費查詢窗口的服務(wù)程序是什么？

答案： ①禮貌迎賓；
②聽清申述；
③指導(dǎo)查詢；
④查詢解答；
⑤業(yè)務(wù)處理。

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②核實用戶移機登記表填寫是否規(guī)范、準確，項目是否齊全；
③核...

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答案： ①住宅電話改變名稱需在同一個戶口本上方可辦理；單位電話屬于部門名稱改變的必須加蓋單位公章，單位名稱改變的要帶上級主管部門...