A.收費(fèi)員 B.財(cái)務(wù)人員 C.營(yíng)業(yè)廳主任 D.客服員
A.抽樣出有個(gè)性的用戶 B.查找有身份關(guān)用戶 C.設(shè)定好需要詢問(wèn)的問(wèn)題 D.針對(duì)重點(diǎn)用戶
A.問(wèn)卷分發(fā)至客戶 B.制作滿意度調(diào)查問(wèn)卷 C.指導(dǎo)客戶填寫問(wèn)卷 D.分析并記錄問(wèn)卷結(jié)果