單項選擇題

用戶滿意度調查應注意（）

A.滿意度測定內容可以不實事求是
B.用戶的期望值過低將會影響用戶的滿意度
C.結果分析不要僅僅局限于給出一個平均值
D.處理好用戶滿意數量其他評價方式的關系

微信掃碼免費搜題