單項(xiàng)選擇題

密切聯(lián)系客戶(hù)是指創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值、客戶(hù)滿(mǎn)意和（）。

A.客戶(hù)滿(mǎn)足
B.客戶(hù)需求
C.客戶(hù)高興
D.客戶(hù)忠誠(chéng)

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單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者有能力購(gòu)買(mǎi)商品來(lái)滿(mǎn)足某種欲望，就形成了對(duì)該商品的（）。

A.需要
B.需求
C.要求
D.消費(fèi)欲望

單項(xiàng)選擇題

制造商不使用中間商的渠道類(lèi)型是（）。

A.聚焦渠道
B.直接渠道
C.開(kāi)發(fā)渠道
D.垂直渠道