問答題

【簡(jiǎn)答題】故障報(bào)修工單搶修完畢后的回復(fù)時(shí)限要求是什么？

答案：故障搶修完畢后，具備遠(yuǎn)程終端或手持終端的單位，搶修班組5分鐘內(nèi)完成工單回填并發(fā)至單位調(diào)控機(jī)構(gòu)審核，調(diào)控中心30分鐘內(nèi)將審...

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【簡(jiǎn)答題】故障報(bào)修工單回復(fù)的“六要素”包括哪些內(nèi)容？什么情況下，使用“六要素”填寫搶修記錄？

答案：（1）故障報(bào)修工單回復(fù)的“六要素”包括處理時(shí)間、處理經(jīng)過(guò)、處理依據(jù)、處理方案、客戶意見和處理人。...

【簡(jiǎn)答題】故障報(bào)修工單的現(xiàn)場(chǎng)搶修記錄填寫要求是什么？

答案：現(xiàn)場(chǎng)搶修記錄應(yīng)準(zhǔn)確記錄故障設(shè)備名稱、編號(hào)，故障修復(fù)情況等，超過(guò)一個(gè)臺(tái)區(qū)以上范圍停電的，必須填寫停電設(shè)備，包括××設(shè)備、×...