電能質量故障主要包括供電（）、頻率存在偏差或波動、諧波等。

各省級客服中心應催促地市級、縣級供電企業(yè)調控中心在收到國網(wǎng)客服中心催報工單后（）min內按照要求報送停送電信息。

供電服務指揮中心實行（）全天候服務管控和服務響應。

國調中心負責公司配網(wǎng)搶修指揮管理（）及技術支持功能應用規(guī)范的制定。

供電服務指揮系統(tǒng)可在（）界面查詢主動搶修工處理過程。

公司配網(wǎng)故障搶修指揮的歸口管理部門是（）。

故障停電信息由（）部門審核。

故障停送電信息發(fā)布（）內派發(fā)的故障報修類工單，可進行工單合并，但不可回退至工單派發(fā)單位。

國網(wǎng)客服中心審核不通過的計劃類停電信息回退至（）。

供電服務指揮中心或調控中心負責審核搶修班組（）的工單。