A.營業(yè)網點應在醒目放置《客戶權益書》、《證券投資基金投資人權益須知》、《投保提示》,明確告知客戶相應的權利和義務
B.營業(yè)網點應配置可查詢產品信息的多媒體機和登錄交行官網的電腦設備,提供客戶查詢全部在售及存續(xù)期內代銷產品的基本信息,方便客戶核實產品信息,凡未在產品庫中收錄的產品,一律不得在營業(yè)網點銷售
C.營業(yè)網點理財專區(qū)均應配備錄像、錄音設備,保存的聲音、視頻文件等電子資料須滿足方便、實時調取的要求
D.營業(yè)網點理財專區(qū)應配置無密碼的無線網絡,供客戶上網查詢各類理財產品信息
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A.AFP/CFP
B.CPA
C.CFA
D.CPB
A.15課時
B.30課時
C.10課時
D.20課時
A.AFP
B.CFP
C.CFA
D.證券投資基金銷售業(yè)務資格證書
A.私人銀行顧問
B.大堂經理
C.客戶服務經理
D.沃德客戶經理
A.銷售人員應及時跟蹤客戶的交易確認結果,對于交易失敗信息,應主動及時地通知客戶并進行原因解釋
B.客戶在咨詢時,銷售人員應積極配合及時提供相應產品運作情況,根據要求及時與客戶溝通市場情況,產品運作情況和估值表現(xiàn)
C.產品到期、提前終止和信息變更等重要事項發(fā)生時,銷售人員應根據總分行相關要求主動通知客戶
D.根據客戶的投資喜好推薦其他產品
最新試題
外匯寶的業(yè)務辦理渠道是()
支付貼金券可以在哪里使用?()
有效活躍客戶要求90天日均資產達到多少元?()
以下需要由網點分管個金業(yè)務的負責人或銷售主管與客戶面談,再次充分揭示產品風險,對面談內容進行錄音錄像的是()
有效活躍客戶的客戶資產要求是()
有效活躍客戶支付次數要求是()
關于風險承受能力測評,以下說法錯誤的是()
有效活躍客戶指標包含以下哪些因子()
有效沃德客戶指標包含以下哪些因子()
POS收單業(yè)務主要功能包括()