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A.在客戶正式簽字確認前，由網(wǎng)點分管個金業(yè)務的負責人或銷售主管與客戶面談，再次充分揭示產(chǎn)品風險
B.有條件的分行可對面談內(nèi)容進行錄像、錄音
C.面談結(jié)束后，網(wǎng)點分管個金業(yè)務的負責人或銷售主管要在交行留存的產(chǎn)品說明書或產(chǎn)品合同或產(chǎn)品購買申請書上書寫“本人已向客戶揭示產(chǎn)品風險，客戶已明白本產(chǎn)品的投資風險。”并簽字確認
D.客戶在指定位置親筆抄錄憑證上的下述語句：“本人已閱讀風險揭示，愿意承擔投資風險”，并簽字確認

A.產(chǎn)品購買決策應由客戶自主決定，銷售人員不得強行捆綁銷售，或者誤導客戶違背本人意愿購買
B.銷售人員應協(xié)助客戶填寫相關(guān)合同、合約和交易憑證，并引導客戶到高柜（或低柜）辦理繳款
C.柜員和銷售人員應提醒客戶在適當?shù)臅r候查詢和確認交易結(jié)果
D.銷售人員應告知客戶交行的相關(guān)業(yè)務信息披露途徑、客戶投訴途徑和渠道，并告知客戶可前往網(wǎng)點查詢并打印理財產(chǎn)品的對賬單