單項(xiàng)選擇題

用戶服務(wù)員進(jìn)行首次電話回訪的內(nèi)容包括（）。
①對產(chǎn)品的功能是否了解和掌握
②使用方法是否了解和掌握
③保養(yǎng)方法是否了解和掌握

A.①②
B.②③
C.①③
D.①②③

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