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單項選擇題
通常情況下,每次通話的時間應有意識地加以控制,基本的原則是:(),寧短勿長。
A.以短為佳
B.喋喋不休
C.內(nèi)容詳細
D.細致說明
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單項選擇題
撥打電話時,首先應該選擇適當?shù)模ǎ?,才能事半功倍?/h4>
A.時間
B.方式
C.地點
D.對象
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單項選擇題
從語言技巧上說,拒絕有()、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕等四種方。
A.直接拒絕
B.態(tài)度拒絕
C.身體拒絕
D.抗拒
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