單項選擇題布草是飯店業(yè)對()的一種專稱。
A、客用品
B、餐巾
C、棉織品
D、床單
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1.單項選擇題飯店所用棉織品大致可分為客房用棉織品和()用棉織品兩大類。
A、樓層
B、餐廳
C、衛(wèi)生
D、客人
2.單項選擇題洗衣房設(shè)備的配備情況與飯店的()和資金來源等有關(guān)。
A、性質(zhì)
B、種類
C、規(guī)模
D、質(zhì)量
3.單項選擇題洗滌布草對水質(zhì)要求很高,因此()要對水質(zhì)定時檢查。
A、客房部
B、洗衣房
C、采供部
D、工程部
4.單項選擇題飯店洗衣房一經(jīng)設(shè)立,就應(yīng)把()放在首位。
A、經(jīng)濟效益
B、人員培訓
C、價格制定
D、選購設(shè)備
5.單項選擇題具有先進洗熨設(shè)備的飯店,()可以是一個獨立部門。
A、洗衣房
B、客房部
C、布草房
D、布件房
最新試題
軟墻面是用錦緞等材料覆蓋,內(nèi)襯海綿等填充物,故盡量避免用水清洗,以防褪色或()。
題型:單項選擇題
飯店對辦公長包房的布置,主要是根據(jù)長包房的()及客人的需求進行。
題型:單項選擇題
團結(jié)友愛的前提是(),部門之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間,都必須相互信任、體貼、關(guān)心和取長補短。
題型:單項選擇題
飯店可根據(jù)公寓長包房賓客的需求特點,增加()等設(shè)備物品供客人使用。
題型:單項選擇題
照料生病賓客時,服務(wù)員要注意()。
題型:單項選擇題
布置辦公長包房的要求,主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品,提供更多的(),在房間里配有傳真機、電腦等辦公設(shè)備。
題型:單項選擇題
在服務(wù)工作中態(tài)度誠懇、熱情大方,在儀容儀表上儀表端莊,在與客人的交談和行為舉止中表現(xiàn)出樂于助人,充分體現(xiàn)服務(wù)員對賓客的()服務(wù)。
題型:單項選擇題
賓客在飯店的投訴心理,往往有()等心理表現(xiàn)。
題型:單項選擇題
按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求,應(yīng)配備(),需要(),擺放在()上。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員對公寓長包房的布置,要求做到配備的()及室內(nèi)環(huán)境布置要趨向于家庭化。
題型:單項選擇題