多項選擇題服務(wù)業(yè)作業(yè)計劃目標(biāo)的實現(xiàn)途徑有（）。

A.前向排序
B.后向排序
C.通過影響顧客的需求對顧客進行排程
D.通過對服務(wù)系統(tǒng)進行有效的排序
E.無限排序


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1.多項選擇題企業(yè)在安排生產(chǎn)作業(yè)排序時，其目標(biāo)有（）。

A.保證按時交貨
B.保證流程時間最短
C.使在制品的庫存最少
D.使設(shè)備和勞動力的利用率最高
E.使其閑置時間最少

2.多項選擇題企業(yè)生產(chǎn)能力選擇策略有（）。

A.庫存調(diào)節(jié)策略
B.改變勞動力數(shù)量和改變工作時間
C.外包策略
D.使用臨時員工
E.改變“自制還是外購”的決策

3.多項選擇題企業(yè)生產(chǎn)計劃環(huán)境的外部因素主要有（）。

A.競爭者
B.原材料
C.消費者需求
D.外部能力
E.經(jīng)濟環(huán)境

4.單項選擇題服務(wù)企業(yè)往往通過哪種方式對顧客進行排程，以控制顧客到達時間，從而有效利用服務(wù)能力？（）

A.顧客排序系統(tǒng)
B.信息管理系統(tǒng)
C.排號系統(tǒng)
D.預(yù)約系統(tǒng)

5.單項選擇題一般而言，小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品種類較多，自動化程度較低，其典型的排序方法是（）。

A.有限負荷、前向排序
B.有限負荷、后向排序
C.無限負荷、前向排序
D.無限負荷、后向排序