問答題

【簡答題】飯店優(yōu)質(zhì)服務的職業(yè)道德的概念及主要內(nèi)容？

答案： ①飯店優(yōu)質(zhì)服務的職業(yè)道德是指在社會道德風尚和道德規(guī)范的基礎(chǔ)上，人們在接待服務中所形成的較穩(wěn)定的道德風尚和道德準則。
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