問答題

【簡答題】在質(zhì)量改進活動中，查找改進原因的過程是什么？

答案：（1）收集的數(shù)據(jù)資料應(yīng)始終按照制定的計劃進行，要非?？陀^地對可能的原因進行調(diào)查，而不能憑主觀想像或假設(shè)做出判斷和決策。<...

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【簡答題】質(zhì)量改進工作在組織方面的普遍規(guī)律是什么？

答案：每個項目都必須明確由誰負責進行指導，由誰負責“診斷”。

【簡答題】質(zhì)量改進項目或活動的內(nèi)容有哪些？

答案：（1）質(zhì)量改進的需要、范圍和重要性。
（2）有關(guān)的背景和歷史情況，相關(guān)的質(zhì)量損失以及目前的狀況，并盡可能用具體...