A.指企業(yè)在對市場進行細分的基礎上,根據各細分市場的不同需要,分別設計不同的產品和運用不同的市場營銷組合,服務于兩個或兩個以上的細分市場
B.指企業(yè)以整個市場(全部細分市場)為目標市場,提供單一的產品
C.節(jié)省產品開發(fā)、生產和倉儲、運輸、促銷等方面的費用,降低生產成本和經營費用
D.營銷缺乏針對性,有可能喪失許多市場機會
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A.家庭電話
B.手機
C.學歷
D.家庭地址和單位地址
A.各類協(xié)會、商會、保險機構、證券機構、基金機構、律師(會計師、審計師等)機構
B.高級會所、商業(yè)俱樂部、旅游公司、社區(qū)等進行合作
C.公司網上銀行業(yè)務和代發(fā)工資業(yè)務交叉銷售
D.評估機構、產權登記機構、房屋中介機構,搭建綜合經營平臺,借助外部機構批量開發(fā)客戶,營銷華夏銀行產品
A.辦妥抵質押登記及擔保手續(xù).落實貸款發(fā)放條件
B.評價抵質押物變現價值
C.評價擔保人代償能力
D.分析客戶資產、負債、收入狀況
A.總行個人業(yè)務部要按照《華夏銀行客戶滿意度調研管理辦法》,組織開展客戶滿意度調研工作,及時發(fā)現和解決服務工作中存在的問題
B.會同服務主管部門通過內部檢查和外部“神秘客戶”暗訪相結合,有效監(jiān)督各分行的服務質量
C.細化投訴處理、分析流程,利用投訴監(jiān)督,進一步改進服務
A.制定客戶服務標準規(guī)范
B.逐步開展差別化服務強化客戶關系管理的系統(tǒng)建設和技術支持
C.建立完善的客戶檔案完善推廣增值服務體系
最新試題
支行個人客戶經理營銷職責與規(guī)范中規(guī)定的客戶維護目標是()以上客戶至少使用華夏銀行3種以上產品功能。
企業(yè)以一筆款項購入多項沒有單獨標價的固定資產時,單項資產如何入帳()
在新核心業(yè)務系統(tǒng)中客戶在簽約“協(xié)定七天通知”(穩(wěn)盈靈通)業(yè)務時,約定“簽約活期主賬戶”的留存金額可為()
新申報儲蓄業(yè)務達標的網點考核年度儲蓄存款占一般性存款的比例不得低于()
評估機構在制定評估計劃時,以下哪些因素需要重點分析?()
根據會計制度和會計管理要求,下列各項,()不屬于營業(yè)收入范疇。
根據會計制度和會計管理要求,企業(yè)出租無形資產,應計入()。
根據會計制度和會計管理要求,會計中的資產的特征完整表述是()
采購人與不少于3家供應商進行談判,最后按照預定的成交標準來確定成交供應商的方式,屬于()。
工業(yè)企業(yè)擁有的房產應當如何核算()