問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】掌握危機(jī)管理的一般慨念和危機(jī)處置的基本原則與方法。

答案：危機(jī)管理是指組織通過(guò)危機(jī)的事前監(jiān)控、事終處理和事后恢復(fù)，最大限度地降低或消除危機(jī)所帶來(lái)的損害的一系列過(guò)程。危機(jī)處置的原則...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】掌握群體突發(fā)事件的一般處理方式。

答案：

突發(fā)事件處理的一般流程：
（1）發(fā)事件處理的準(zhǔn)備；
（2）實(shí)發(fā)事件確認(rèn)；
（3）突發(fā)事件控制；
（4）突發(fā)事件解決。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】了解群體突發(fā)事件的概念，特征，具體表現(xiàn)形式。

答案：群體性突發(fā)事件是指突然發(fā)生的，由10人以上（含10人）共同實(shí)施的，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以...