多項選擇題

綜合平衡計分法衡量企業(yè)績效采用的指標(biāo)體系包括（）等方面。

A.財務(wù)
B.顧客
C.內(nèi)部程序
D.創(chuàng)新和學(xué)習(xí)
E.競爭力

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多項選擇題

員工管理的方法有（）。

A.參與管理
B.情感管理
C.內(nèi)部招聘
D.跳槽管理
E.學(xué)習(xí)型組織

單項選擇題

在綜合平衡計分法的指標(biāo)體系中，市場份額屬于（）方面的指標(biāo)。

A.財務(wù)
B.顧客
C.內(nèi)部程序
D.創(chuàng)新和學(xué)習(xí)