多項(xiàng)選擇題沖突管理系統(tǒng)的建立大致可以分為哪幾個(gè)階段（）。

A.前期準(zhǔn)備階段
B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段
C.實(shí)施運(yùn)行階段
D.反饋階段
E.制度化階段


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1.多項(xiàng)選擇題我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)展的趨勢(shì)有（）。

A.爭(zhēng)議數(shù)量仍將持續(xù)保持增長(zhǎng)
B.因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議
C.因企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范而引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議
D.因薪資待遇引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議
E.因勞動(dòng)條件引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議

2.多項(xiàng)選擇題影響勞動(dòng)爭(zhēng)議的因素有哪些（）。

A.經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致社會(huì)矛盾尖銳
B.收入差距擴(kuò)大，群體間利益分化嚴(yán)重
C.效率與公平關(guān)系的偏差對(duì)惡化勞動(dòng)關(guān)系起到推波助瀾的作業(yè)
D.勞動(dòng)力市場(chǎng)不健全，勞動(dòng)者處于弱勢(shì)地位
E.三方原則作用沒(méi)有真正發(fā)揮

3.多項(xiàng)選擇題我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)體現(xiàn)在（）。

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議種類多樣性
B.勞資矛盾不可避免性
C.勞動(dòng)爭(zhēng)議的易發(fā)性與多發(fā)性
D.集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的強(qiáng)沖突性
E.勞動(dòng)爭(zhēng)議復(fù)雜性

4.多項(xiàng)選擇題勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因，可歸納為（）。

A.主體因素
B.環(huán)境因素
C.客體因素
D.經(jīng)濟(jì)因素
E.制度因素

5.多項(xiàng)選擇題人力資源管理部門在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警中的功能主要體現(xiàn)在（）。

A.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策層的支持下制定各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度
B.公平使用人力資源管理措施
C.負(fù)責(zé)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警的日常管理工作
D.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警中的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析和研究
E.協(xié)調(diào)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)主體做好勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警工作