A.私人銀行總部負責授權范圍內的第三方特色服務商的準入管理,每年根據服務商的服務能力、服務效果、客戶滿意度等實行動態(tài)調整 B.與第三方特色服務商簽訂合作協(xié)議時,必須與服務商簽署免責條款 C.要建立對第三方特色服務商的評估監(jiān)測機制,規(guī)范服務商的特色服務行為 D.制定特色服務應急預案,在各類特色服務終止、更換、暫停等情形發(fā)生時及時采取合適的處理措施,防范可能引起的聲譽風險
A.私人銀行的投資理財業(yè)務統(tǒng)一由私人銀行總部審核批準的具備資格的財富顧問(客戶經理)提供 B.向客戶推介的投資理財產品或組合應與客戶風險測評報告顯示的風險承受度、以及產品要求具備的投資經驗相匹配 C.客戶風險測評報告顯示客戶不適宜投資某一產品或組合,或客戶與產品要求的投資經驗不匹配,但客戶仍然要求投資的,應簽署特別聲明 D.向客戶推介投資理財產品或組合時,對保本浮動收益型產品不得承諾最低收益率,對非保本浮動收益型產品不得承諾本金和最低收益率
A.私人銀行的顧問咨詢業(yè)務統(tǒng)一由私人銀行總部審核批準的具備資格的財富顧問(客戶經理)提供 B.為客戶制定的投資建議、理財規(guī)劃書等顧問咨詢文件應與客戶測評報告顯示的風險承受度相匹配 C.私人銀行總部統(tǒng)一制定向客戶提供的各類私人銀行業(yè)務專屬的資訊材料,應在醒目位置注明信息來源和農業(yè)銀行免責條款 D.私人銀行業(yè)務專屬的資訊材料主要包括各類資訊訊息、各類投資理財產品信息及客戶需要的其它投資決策參考資訊材料