填空題

按照跨越組織的范圍劃分，根據(jù)業(yè)務(wù)流程的各活動承擔(dān)者層級不同，可將業(yè)務(wù)流程分為個人間流程、部門間流程和（）。

答案：組織間流程

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答案：霍桑實(shí)驗(yàn)