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答案：（1）基于知識型員工及其工作的特點，知識型員工的工作設(shè)計應(yīng)以激勵理論為指導(dǎo)。
（2）針對知識型員工的工作設(shè)計應(yīng)...

答案：

（1）工作具有創(chuàng)造性。
（2）工作過程難以監(jiān)控。
（3）工作成果很難衡量。