判斷題

非語言溝通包括聲音語氣（比如音樂）、肢體動作（比如手勢、舞蹈、武術(shù)、體育運(yùn)動等）。

答案：正確

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最有效的非正式溝通網(wǎng)絡(luò)和正式溝通網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合。

答案：錯誤

以商品形式存在的服務(wù)是按照以服務(wù)存在的形式進(jìn)行的分類，而對商品實物具有替代功能的服務(wù)進(jìn)行的分類是按照服務(wù)的對象特征分類。

答案：錯誤