單項選擇題

下列不屬于商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)的是（）。

A.公開市場業(yè)務(wù)
B.交易和銷售
C.零售銀行業(yè)務(wù)
D.公司金融

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單項選擇題

下列哪項不屬于造成商業(yè)銀行操作風(fēng)險的外部因素？（）

A.外部欺詐
B.自然災(zāi)害
C.行業(yè)競爭激烈
D.交通事故

單項選擇題

商業(yè)銀行可以采取以下哪項措施進(jìn)行操作風(fēng)險緩釋？（）

A.放棄衍生產(chǎn)品創(chuàng)新
B.外包數(shù)據(jù)備份業(yè)務(wù)
C.實行差錯率考核
D.改變市場定位