多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量類投訴日益凸顯已經(jīng)成為客戶的最大抱怨焦點(diǎn)，其中未一次徹底完成保養(yǎng)維修的主要原因是（）

A.工作人員不承認(rèn)有問題
B.特約店找不成故障所在
C.維修工作未能修復(fù)故障
D.沒有配件

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