單項(xiàng)選擇題

為組織提供一種對(duì)其業(yè)績(jī)和質(zhì)量管理體系的成熟程序進(jìn)行總體評(píng)價(jià)的方法是（）

A.管理評(píng)審
B.內(nèi)部審核
C.自我評(píng)價(jià)
D.ABC都是

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單項(xiàng)選擇題

下列哪一項(xiàng)活動(dòng)不是管理者承諾的證據(jù)（）

A.制定質(zhì)量方針
B.進(jìn)行管理評(píng)審
C.檢查體系實(shí)施效果
D.傳達(dá)滿足顧客要求的重要性

單項(xiàng)選擇題

持續(xù)改進(jìn)可以通過(guò)使用（）實(shí)現(xiàn)。

A.質(zhì)量目標(biāo)
B.數(shù)據(jù)分析
C.管理評(píng)審
D.上述全部