單項(xiàng)選擇題

下列不屬于運(yùn)輸阻礙的是（）

A.列車撞車
B.乘客發(fā)生急病
C.列車發(fā)生火災(zāi)
D.線路中斷

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市郊客流圖的編制方法與管內(nèi)客流圖的編制方法不一樣。

答案：錯(cuò)誤

客運(yùn)服務(wù)工作，要樹立全心權(quán)益為旅客服務(wù)，堅(jiān)持全面服務(wù)、重點(diǎn)照顧的原則，做到“三要、四心、五主動(dòng)”。

答案：正確