多項(xiàng)選擇題

傾聽過(guò)程中由于環(huán)境因素與個(gè)人因素造成傾聽效果不好，需要采取相應(yīng)的技巧來(lái)達(dá)成有效傾聽（）

A.充分準(zhǔn)備，營(yíng)造環(huán)境
B.真誠(chéng)理智，消除偏見
C.適度沉默，認(rèn)真聽講
D.適時(shí)提問(wèn)，深度挖掘信息
E.耐心聽完，早下結(jié)論

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