多項(xiàng)選擇題

平衡記分卡（BSC）的績效考評方法將組織的愿景轉(zhuǎn)變?yōu)橐唤M由（）維度組成的績效指標(biāo)架構(gòu)來評價(jià)組織的績效。

A.財(cái)務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.學(xué)習(xí)與成長

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多項(xiàng)選擇題

關(guān)鍵事件法就是將員工在考評期內(nèi)表現(xiàn)出來的非同尋常的好行為或者非同尋常的不良行為（或事故）記錄下來，根據(jù)所記錄的特殊事件對員工進(jìn)行績效考評。該方法的優(yōu)點(diǎn)是（）

A.適合員工之間的比較，因此適合用于員工調(diào)薪或者用于晉升
B.排除了主觀因素的影響，使績效考評結(jié)果有了確切的事實(shí)依據(jù)
C.避免了近因效應(yīng)
D.可為員工績效改善提供依據(jù)

多項(xiàng)選擇題

職業(yè)高原是這樣一種情況，即由于組織或個(gè)人的原因，在職業(yè)階梯上向上移動(dòng)的可能性變得很小，其主要類型有（）。

A.結(jié)構(gòu)型
B.內(nèi)容型
C.生活型
D.環(huán)境型