論述對小組沖突及其作用的理解。

最早把團體社會工作定義為是一種教育的過程的是（）。

為達(dá)到行為改變與社會學(xué)習(xí)的目標(biāo)而組成的團體就是（）。

在團體前期，工作者的主要任務(wù)是（）。

團體活動中的溝通行為一般有信息溝通和（）。

在團體社會工作的三大模型中，以“社會意識”和“社會責(zé)任”為核心概念的模型是（）。

結(jié)合社工進(jìn)行有效溝通的原則，談?wù)勑〗M工作者應(yīng)掌握哪些基本的溝通技巧？

試論述一名優(yōu)秀的小組工作者需要什么樣的素質(zhì)？

團體決策的主要內(nèi)容是（）。

在團體角色的分類中，發(fā)起人和協(xié)調(diào)者屬于（）。