單項選擇題

如展廳里沒有客戶要看的車型或顏色，銷售顧問應(yīng)該怎么做（）。

A.引導(dǎo)客戶去售后車間，利用維修車輛給客戶介紹
B.引導(dǎo)客戶至信息中心，利用電腦顯示給客戶介紹
C.告知暫時缺貨，等到貨后電話通知客戶看車
D.告知暫時缺貨，轉(zhuǎn)而介紹其他車型給客戶

你可能感興趣的試題

潛在客戶跟蹤流程的目的是（）。

A.適當(dāng)與客戶取得聯(lián)系并隨時獲得最新的信息
B.與客戶加強聯(lián)系，進一步把握客戶需求，邀約客戶再次來店商談，促進成交
C.在DOSS里及時更新和完善潛在客戶信息
D.通過定期聯(lián)系取得客戶良好印象

單項選擇題

在進店接待流程的執(zhí)行中，以下哪項不是客戶期望的（）。

A.銷售顧問能夠到展廳門口主動迎接客戶，即使沒有在門外迎接，也應(yīng)該進門后第一時間打招呼
B.銷售顧問營造一個較為寬松的看車環(huán)境，不希望銷售顧問時時刻刻緊跟著，離得越遠越好
C.受到銷售顧問禮貌熱情地接待并重視，對待客戶一視同仁，不因為客戶暫未下定決心購買該車就區(qū)別對待
D.在接待的過程中拒絕外界干擾，不和別的銷售顧問說笑，不接聽電話，如果一定要接的話，最好提前征得客戶的同意

如展廳里沒有客戶要看的車型或顏色，銷售顧問應(yīng)該怎么做（）。

你可能感興趣的試題

潛在客戶跟蹤流程的目的是（）。

在進店接待流程的執(zhí)行中，以下哪項不是客戶期望的（）。

如展廳里沒有客戶要看的車型或顏色，銷售顧問應(yīng)該怎么做（）。

潛在客戶跟蹤流程的目的是（）。

在進店接待流程的執(zhí)行中，以下哪項不是客戶期望的（）。