單項(xiàng)選擇題

如展廳里沒(méi)有客戶要看的車(chē)型或顏色，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該怎么做（）。

A.引導(dǎo)客戶去售后車(chē)間，利用維修車(chē)輛給客戶介紹
B.引導(dǎo)客戶至信息中心，利用電腦顯示給客戶介紹
C.告知暫時(shí)缺貨，等到貨后電話通知客戶看車(chē)
D.告知暫時(shí)缺貨，轉(zhuǎn)而介紹其他車(chē)型給客戶

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

潛在客戶跟蹤流程的目的是（）。

A.適當(dāng)與客戶取得聯(lián)系并隨時(shí)獲得最新的信息
B.與客戶加強(qiáng)聯(lián)系，進(jìn)一步把握客戶需求，邀約客戶再次來(lái)店商談，促進(jìn)成交
C.在DOSS里及時(shí)更新和完善潛在客戶信息
D.通過(guò)定期聯(lián)系取得客戶良好印象

單項(xiàng)選擇題

在進(jìn)店接待流程的執(zhí)行中，以下哪項(xiàng)不是客戶期望的（）。

A.銷(xiāo)售顧問(wèn)能夠到展廳門(mén)口主動(dòng)迎接客戶，即使沒(méi)有在門(mén)外迎接，也應(yīng)該進(jìn)門(mén)后第一時(shí)間打招呼
B.銷(xiāo)售顧問(wèn)營(yíng)造一個(gè)較為寬松的看車(chē)環(huán)境，不希望銷(xiāo)售顧問(wèn)時(shí)時(shí)刻刻緊跟著，離得越遠(yuǎn)越好
C.受到銷(xiāo)售顧問(wèn)禮貌熱情地接待并重視，對(duì)待客戶一視同仁，不因?yàn)榭蛻魰何聪露Q心購(gòu)買(mǎi)該車(chē)就區(qū)別對(duì)待
D.在接待的過(guò)程中拒絕外界干擾，不和別的銷(xiāo)售顧問(wèn)說(shuō)笑，不接聽(tīng)電話，如果一定要接的話，最好提前征得客戶的同意

如展廳里沒(méi)有客戶要看的車(chē)型或顏色，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該怎么做（）。

你可能感興趣的試題

潛在客戶跟蹤流程的目的是（）。

在進(jìn)店接待流程的執(zhí)行中，以下哪項(xiàng)不是客戶期望的（）。

如展廳里沒(méi)有客戶要看的車(chē)型或顏色，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該怎么做（）。

潛在客戶跟蹤流程的目的是（）。

在進(jìn)店接待流程的執(zhí)行中，以下哪項(xiàng)不是客戶期望的（）。