單項(xiàng)選擇題進(jìn)入客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí),服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩戴(),并主動(dòng)表明身份、出示證件。協(xié)作人員應(yīng)統(tǒng)一著裝。

A.工號(hào)牌
B.安全帽
C.鞋套
D.工具包


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2.單項(xiàng)選擇題社區(qū)服務(wù)的設(shè)施及用品包括:服務(wù)信息公告欄、宣傳資料、()。

A.宣傳欄
B.自助繳費(fèi)終端
C.POS機(jī)
D.刷卡機(jī)

7.單項(xiàng)選擇題按照“()、便捷高效、三不指定、辦事公開(kāi)”原則,開(kāi)展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。

A.盡心服務(wù)
B.一口對(duì)外
C.統(tǒng)一受理
D.簡(jiǎn)化程序

9.單項(xiàng)選擇題所有電能計(jì)量點(diǎn)均應(yīng)安裝()終端。

A.供電
B.受電
C.控制
D.用電信息采集

10.單項(xiàng)選擇題按照()的原則,在供電方案中,明確客戶治理電能質(zhì)量污染的責(zé)任及技術(shù)方案要求。

A.“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)行靈活以及管理方便”
B.“誰(shuí)污染、誰(shuí)治理”以及“同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步投運(yùn)、同步達(dá)標(biāo)”
C.“滿足客戶近期、遠(yuǎn)期電力的需求,具有最佳的綜合經(jīng)濟(jì)效益”
D.“供電可靠、運(yùn)行靈活、操作檢修方便、節(jié)約投資和便于擴(kuò)建等要求”

最新試題

業(yè)擴(kuò)管理風(fēng)險(xiǎn)主要包括:因()等原因,引起的重要用戶供電方式不符合安全可靠性要求、用戶受電裝置帶隱患接入電網(wǎng)等風(fēng)險(xiǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過(guò)程防人身事故十二條措施》規(guī)定,根據(jù)工作內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)與預(yù)控,以下預(yù)控措施表述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》規(guī)定,裝表接電后,應(yīng)()依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況填寫新裝(增容)送電單,并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳應(yīng)建立安全管理制度,按照自身?xiàng)l件配置并完善安全防范設(shè)施,明確安全職責(zé),確保()安全。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供用電合同管理細(xì)則》規(guī)定,供用電合同管理目標(biāo)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

用電信息采集現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過(guò)程防人身事故十二條措施》規(guī)定,為防止客戶受電設(shè)施帶安全隱患接入電網(wǎng),應(yīng)嚴(yán)格受電工程()單位資質(zhì)審查,遵循公司統(tǒng)一的技術(shù)導(dǎo)則及標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展供電方案編制、受電工程設(shè)計(jì)審核及竣工檢驗(yàn)等工作。

題型:多項(xiàng)選擇題

《進(jìn)一步精簡(jiǎn)業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見(jiàn)》(國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷〔2015〕70號(hào))要求在滿足接入條件的前提下,按照“()、()、()”的原則,確定客戶接入的公共連接點(diǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全風(fēng)險(xiǎn)防范與管理規(guī)范》規(guī)定,以下哪些原因會(huì)引起電費(fèi)糾紛、電費(fèi)差錯(cuò)、電費(fèi)欠收等風(fēng)險(xiǎn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全風(fēng)險(xiǎn)防范與管理規(guī)范》規(guī)定,以下歸類為營(yíng)銷安全風(fēng)險(xiǎn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題