結(jié)合社工進(jìn)行有效溝通的原則，談?wù)勑〗M工作者應(yīng)掌握哪些基本的溝通技巧？

在團體角色的分類中，發(fā)起人和協(xié)調(diào)者屬于（）。

在團體的信息溝通中，漏失和錯覺屬于（）。

團體社會工作的模型以功能為區(qū)別分為三大類，即社會目標(biāo)模型和（）。

簡述小組的作用。

下列團體中，不適宜用單一性別團體的是（）。

在一個團體中，明顯地出現(xiàn)兩個“派系”或“死黨”，使團體無法達(dá)到充分完整的溝通，這種溝通模式稱為（）。

為達(dá)到行為改變與社會學(xué)習(xí)的目標(biāo)而組成的團體就是（）。

團體工作結(jié)束階段要做的事很多，其中主要的兩項工作，一是如何成功地結(jié)束團體，二是（）。

在團體的信息溝通中，信息過量屬于（）。